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    南北科技【長春網站建設】

    快手在廣州 開了一場沒有“辛巴”的創作者大會

    作者:admin 點擊量:5159

    從最初的GIF工具,到如今國民級的短視頻直播平臺,快手靠什么征戰下一個十年?這個問題在昨天的快手光合創作者大會上得到了一些解答。

    先來看一組新媒體人都關心的數據:

    1. 新媒體人都關心的創作者扶持計劃:一個是快手今年將拿出百億流量,十億現金扶持創作者。一個是快手首次提出光合新知新職計劃,目標讓100個新知分享官、1000個二創達人、1萬個新職人,累計獲得1億粉絲。知識類專業類內容競爭加碼。2. 一個原創作者愿意聽到的消息:去年快手做了一件事,還挺值得一講的,原創作者入駐后,可以通過申訴把搬運者的粉絲直接轉移到原創作者的帳號。過去一年,平臺上的原創作者“找回”了7000多萬的粉絲。

    3. 快手服務號首次公開數據,用戶總粉絲數11億:目前快手服務號用戶規模已達1055萬,服務號用戶總粉絲數達11億,服務號用戶人均可從快手平臺獲得49條商機??焓址仗栠\營負責人鄒振寰說,快手服務號會員將永久免費。

    4. 快手商業化加速,內測磁力金牛:快手商業化正在內測為電商商家提供更確定性成長的營銷平臺——磁力金牛。磁力金??蓪崿F全域融合打通,加入達人開屏合作,幫助商家進一步打通公私域流量。此外,快手磁力引擎去年全年實現了291億,2021年目標幫創作者實現100億廣告收入。

    5. 快手已經成為一個大規模的短視頻圖書館:快手去年一整年有1.58億的新增創作者,每天會有超過1萬個視頻達到100萬以上播放,每一天都有3000萬個作品在快手上發出來,快手目前有40個一級類目,有了600多個葉子級別類目、二級類目,有了8萬多個興趣點。

    2020年的B站百大頒獎晚會上,何同學在上臺領獎時說,他相信一千年后短視頻會和唐詩宋詞一樣被人記住,成為一個年代的符號?;蛟S那時,人們在這些短視頻巨頭平臺上留下的內容資產,都是會被拿來翻閱的史冊。

    6. 短視頻直播的智能化時代終將到來:昨天快手發布云剪、快手云直播,創作者不用下載應用,打開瀏覽器就能剪輯,支持多軌剪輯、幀級精確,而且支持團隊成員共享協作,云直播能實現邊直播邊剪輯。

    相比市場上的剪輯工具,這兩個產品的不同在于“云”,方向是智能化,快手的目標是用人工智能把一個視頻的粗剪做到成品的80%,據快手云剪產品經理余世兵介紹,技術儲備已具備,主要難度在于跟場景的結合,還需要更多數據和時間來迭代。

    在技術的賦能下,短視頻直播的專業化應該可以往前走一大步,而當智能化到來,缺乏創造能力的基礎剪輯崗也將不再有競爭力。

    7. 還有一個還挺少提的數字:快手平臺上目前有10萬個活躍超5年的創作者,這些人的年平均收入是大盤創作者的2.1倍。十年磨一劍,快手從慢到快,也需要從快到慢。

    再來看幾點快手的新變化和重要方向,以及對應的新數據,同樣跟新媒體人有關:

    01

    快手的流量公式正在發生變化

    圍繞快手強調的公允普惠、私域信任、用戶至上原則,快手的流量公式正在發生變化。

    去年9月快手全量上線8.0版本,上線極速版,從品牌logo到產品交互主界面都實現了大規模的升級,帶來了公域流量的擴容,同時加大了整個公域流量對于直播的分發。

    在這種情況下,快手日活用戶超3億,快手整體視頻播放量提升60%;公域流量從之前純短視頻分發開始向直播傾斜,去年快手直播觀看的日活躍用戶增長了50%,每個月在快手開播的主播達到1千萬以上,有收入的主播占比約50%;整個快手去年千萬大V的數量從30多個,增加到了140個;每天有超過1萬個視頻達到100萬以上的播放量。

    但2021年,快手將重點押注在了“私域流量”??焓指呒壐笨偛猛鮿ピ谧蛱斓难葜v中提到,快手內部對于私域流量的認知發生了一些變化。

    首先,他們堅信如果能讓創作者獲得粉絲流量的確定性,長期來看“他們會把快手當作一個家,當作自己真正的財產,從而真正地對粉絲和平臺好”。

    其次,他們發現現有的機制對服務用戶來說還不夠,過去一個創作者做了有害粉絲的行為,除了掉粉,并不會產生別的懲罰,但以后不一樣了。

    快手將對這套私域流量分發的公式進行升級。王劍偉提到幾個關鍵詞,一個是長期價值,一個是粉絲價值。

    “如果你能把現在的粉絲服務得很好,服務的比與你一樣的創作者更好,我們不僅在私域上會給你更多的流量,我們在公域上也會給你更多流量,因為我們認為你作為一個善待自己現有粉絲的人,就應該在平臺上獲得更多的粉絲。如果你的粉絲長期對你很好,你在快手漲粉會變得更快,甚至于你的粉絲規模會快速得到幾十倍的增長?!?/p>

    簡單來說,如果一個創作者經常被粉絲舉報,這將直接影響到他未來開播、發視頻、在私域頁面能夠獲得的流量,即便粉絲多也沒用;反之,粉絲喜歡他的內容,具體表現為愿意為他點贊轉發、打賞付費、加入粉絲團,在后續的流量分發中會得到優待。

    以人為核心、以信任為基礎的私域玩法,是快手的商業基石。

    據介紹,整個快手私域流量的滲透率在去年一年維持70%以上,也就是每天的用戶中,會有70%的人會在會在私域頁面上進行對主播的聯動、對創作者的消費。

    其中,平均每個用戶在關注頁面中消費時長超過20分鐘,也就是說,他們在快手消費的87分鐘里,可能有接近1/4的時間是在跟已經關注的主播互動。這樣的互動帶來的結果是,快手上創作者80%的打賞,70%的GMV,70%的評論都來源于私域。

    02

    快手電商2.0時代,主打私域電商

    短視頻直播已經成為整個互聯網的基建設施。

    昨天快手高級副總裁笑古在演講中提到,預計2021年直播電商市場將達到2萬億GMV的規模,到了2025年可能會達到6萬億規模,他們認為,6萬億是一個新的增量市場。

    就在不久前,抖音電商總裁康澤宇也在抖音電商大會上預測,據第三方測算,興趣電商GMV到2023年大概會超過9.5萬億。

    短視頻巨頭們都在加大對直播電商的傾斜力度,在打法上也呈現出更多差異化。繼抖音提出“興趣電商”,快手提出主打私域電商。

    笑古認為,直播電商已經進入2.0時代,從傳統的商品+公域,變成了內容+私域,從終結需求到創造需求,從貨架變成內容,從交易變成了關系。

    “2021年,快手電商的策略是通過極致的信任心智,幫創作者沉淀千億的私域粉絲,打造100個有10億GMV的生態合作伙伴,通過信任重構用戶的交易決策?!?/p>

    這里同樣提到一個公式:傳統電商平臺的公式是GMV=UVx轉化率x客單價,快手電商2.0的公式是GMV=UVx內容消費時長x單位時長訂單轉化率x客單價x復購頻次。

    笑古介紹,其中電商2.0版本中的UV除了公域投放,絕大部分來自私域獲取。

    快手對私域的加強也帶來了一些數據上的反饋。據介紹,快手內容的粉絲觸達率為62%,私域用戶的互動率是全內容消費的12倍,電商的復購率為65%,其中80%的復購來自商家的私域流量。

    過去一年,快手私域收入達400億,2021年目標翻倍。

    對快手來說,私域電商相較公域能帶來更穩定的用戶,不需要持續獲得新客也有機會活下去,讓消費過的顧客不斷重新回到店里。

    昨天的演講環節,幾位高層反復提到“有恒心者有恒產”。私域對創作者來說意味著更穩定、更強控??焓忠龊盟接螂娚?,從平臺的角度出發維護用戶的體驗就很重要了。

    據說最近一個月內,快手永久封禁了兩個垂直類目銷售額排行第一的主播,原因是賣貨質量不過關。

    結合快手流量公式的變化,快手電商的2.0時代,商家服務的質量勢必同樣反饋為流量,再從流量反哺到電商。

    這里補充一點,同樣是昨天快手光合大會上的消息,快手二次元日活躍用戶突破1億,將重點發力二次元電商,在加大動態漫扶持的同時,重點探索潮玩、三坑(漢服、JK、Lolita)消費領域與直播電商深度結合,目標今年打造10家場均GMV破百萬的二次元商家。

    直播電商垂直領域分化,又是一方天地。

    03

    快手發力泛生活服務,短視頻直播產業化

    昨天大會上透露,快手今年將在三個方向上重點突破:構建直播電商2.0時代、推進泛生活服務、提升平臺的社區和社交價值。

    在各個環節,快手都在強調與人的連結。

    泛生活服務,意味著圍繞與人有關的各種服務入手,尤其房產家居汽車等對用戶留資需求較高的行業??焓终趶倪@些行業入手,推動短視頻直播產業化。

    快手內容運營總經理劉逍介紹,這里的泛生活包含兩塊,一塊是虛擬服務,一塊是本地生活??焓衷诜荷罘丈系牟呗灾饕恰耙欢€城市輕決策,比如吃喝玩樂,三四線城市重決策,比如車房裝修、法律服務”。

    早在去年就有媒體報道,產業化是快手2021年的戰略方向之一。

    以房產家居為例,快手運營部在2019年下半年為此成立了單獨的運營部門,目前已經有一批比較典型的創作者。比如在快手上一年賣2個億裝修材料的“祝哥裝修材料”。

    平臺親自下場深入,從旁觀者到參與者,在生態和商業環節探索更大的可能性。就像快手的slogan,從“看見”到“擁抱”。

    不過對快手來說,如何讓創作者規?;刭嵉藉X,而不只是頭部吃肉,還是一件需要時間的事情。

    劉逍在此前的采訪中告訴我們,“目前還只是頭部創作者憑自己卓越的努力去賺到錢而已”。此外,如何從整個大盤中獲取更多的區域流量,也是他們當前的壓力所在。

    從內容生態、直播電商到商業化,“私域”一詞幾乎貫穿整場大會。

    內容流量私域化,電商私域化,產業服務私域化。

    短視頻直播的發展讓我們更多地看到了世界的參差,一定程度上,又通過稀缺資源在互聯網上的傳遞抹平了這種參差。

    今天是快手光合創作者大會的第二天,這兩天,在快手上做化學實驗的戴博士來了,做非遺的郎佳子彧來了,搞笑無厘頭的張二嫂來了……昨天,去年火出圈的鐘美美也在現場露面,陳銘和許知遠也來做主持。

    不過,那位提及快手常有人談起的超級主播辛巴沒來,盡管他的大本營就在會議舉辦地廣州。

    可能,也像一種微妙的隱喻,即便你無法成為第二個“辛巴”,同樣可以在快手上“光合”地創作,快手正在期待更多種類、更多風格的創作者加入,豐富內容生態,辛巴是一種,許知遠也是一種。

    當很多活躍在短視頻里的人聚在一起,又是一種特定的場面。有創作者碰面打招呼就是一句“我昨晚還在看你直播,你直播間熱度好高”“你這個肌肉厲害了不愧是健身達人”,不再只是那句我們熟悉的,“吃了沒”。說起來其實很有趣,短視頻直播的流行,又創造出了新的社交語言。

    昨天大會的開場,引用了海子的《面朝大海,春暖花開》。雖然你我可能無法喂馬、劈柴、周游世界,但遠在天邊的山川湖海,皆可盡在眼前,倒也是這個短視頻直播時代的專屬浪漫。


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